如果说传统的电商,是物以类聚,那么社群经济,就是人以群分。

  一个真正有远见的经营者,不仅仅是要建立和不断扩大自己的私域流量池,更重要的是建造一个可持续发展的良性的社群生态。在这个生态下,可以源源不断的从这个流量池中低成本获客,持续转化和促进复购,并通过用户自传播不断扩大这个生态系统。

  以小米为例,小米以用户参与为起点,建造了粉丝用户的自生产、自传播和自消费的循环式社群商业模式。如果品牌是小米的私域流量池的池壁,那么米粉就是池里的鱼、草,使得池水常年清澈。很多社群成员都是崇尚一种文化,例如米粉崇尚“发烧”,罗辑思维的“求知”,而不局限一个产品或领域,所以小米社群运营的模式具有可复制性,因此造就了小米路由器、电视、电脑等发烧产品的成功。

  所以,不能简单的把社群经济理解成一个获客渠道,而是一个根本的商业模式的变革,它不再以“物”为核心,而转为以“人”为核心。通过社群的桥梁,可以不断增强消费者对品牌的情感和价值认同,提高品牌忠诚度和复购消费力,从而提升品牌价值,让粉丝参与开发和传播,从而使产品和品牌在红海大战中异军突起。

  我们看到,2019年新零售的兴起,也再次把传统行业置于风口浪尖之上,不转型必死!大量有前瞻性的企业,都开始布局社群经济,并迅速取得了很好的效益,如:Luckin咖啡、西贝莜面村、VIPKID、等等等。它把“打通线下—引流线上—反哺线下”的流量闭环运用的很好,以社群为核心,经营客户群体,使传统行业借助社群营销完成第二次增长的曲线。

  我们在社群运营时要把更多的精力放在社群建立、价值互动、客户维护,精细化社群运营减少刷圈和硬广投放,抑制过度营销的冲动,让社群更生态化、生活化,充满勃勃生机,通过巧妙的信息植入,潜移默化的影响受众,树立对产品和品牌的忠诚甚至信仰,自然的自发的完成转化、复购和自传播。

  1、社群的核心价值:不是卖产品,而是打造社群品牌或个人IP,依靠品牌的价值主张吸聚一群气味相投的人,通过这群人影响到更多同类,充分挖掘这群人的终身消费价值和社交价值。

  2、社群营销的商业核心是交易,交易的前提是信任,信任的极致是信仰:社群的出现极大的降低了用户信任的构建成本和传播成本。

  3、未来竞争的核心是用户链接:人与人之间的连接变的更有价值,盈利的多少取决这种链接关系的广度和深度,会为企业赢得了无限的商机和想象空间。

  打造社群经济,无疑是通往极致营销的便捷之路!一个有温度、垂直细分、活跃的社群中,通过价值输出建立强连接,顺势而为推出产品和服务,满足这类人群的需求,不断的完成转化和复购,并且通过用户自传播,进一步扩大社群,最终形成一个良性的商业生态闭环,是社群营销的最终发展之路。