网上看到篇文章,有感而发,结合自己实际整理如下。

  2019年,社群营销是资本寒冬中最为火热的赛道。拼多多、京东、淘宝、每日优鲜、苏宁等巨头纷纷推出自己的社群营销项目,使整个赛道持续升温。其实,任何生意,都是把流量变成用户的过程,社群就是两者间的中转站。私域流量转化有以下几个方面

  一、微商城+社群即为最直观的运营转化逻辑

  微信群一般由团长建立,当团长建立微信群后,开始负责社群的日常运营管理,以保证群的氛围是正常的,接下来就是向群员推荐商品,并引导转化(而我们在这里面加入了自己的创新,团长负责推荐的是福利,并教会会员领取,并负责后期跟进,从而实现私域流量的转化)。

  二、社群拥有诸多天然优势

  在社群的意义上,互联网=连接+价值观+内容。社群天生就具备以下优势:天然的流量集中地、高频的互动、高效的内容、迅速响应并收集用户反馈,从而成为社群营销和社交电商的重要载体。

  三、社群的门槛

  微信群就是“社群主战场”,其最核心的竞争力和壁垒在于微信群的规模、活跃度、购买力,其运营的主要目标和方向主要是扩大私域流量,其手段主要是通过生活方式的分享实现。

  做社群首先是情感共鸣,因为社群里的人群其实都有着共同属性,所以需要直击她们的情感共鸣和真实需求,这是最重要的;其次,就是设置群的调性和议程,而调性又是由话题塑造的,话题又是由人引导的,所以引导话题的kol,她的基调就会不断放大。

  四、社群的目的就在于释放kol效应

  微信群内主要由三部分人构成:团长、活跃买家和不活跃买家。对于平台来说,团长就是品牌延伸到用户群体的触角,活跃买家是最核心的创收对象,而提供个性化服务,就是社交电商在用户运营上区别于普通电商最具有优势的特征之一。团长对于社区团购的社群转化非常重要,可以说处于特别关键的位置,因为对于一个群来说,团长就是它们的意见领袖,如果加强对团长的运营,能显著释放KOL效应。

  在运营社群的过程中,谁能高效触达和满足用户,同时高效愉悦用户,谁就能领先市场。抓住核心用户痛点、培养用户的购买习惯和品牌忠诚度,以及精准服务用户,才是社交电商和社群营销的不二法则。