在社群运营过程中,很多人都在用机器人来进行社群的维护和管理,但是如何用好机器人才是关键。

俗话说,工欲善其事,必先利其器。

我们先来看一下社群运营管理工具有哪些,比如紫豆助手,掌嗨、小U管家,聊天狗等等。当然各家的产品在功能方面,价格方面也都不同。这里问如何用机器人进行社群的维护,那我们就来看看具体怎么做?

入群欢迎

我们这里以聊天狗为例,比如在新人入群后,可以利用机器人来发送入群欢迎语,当然也可以根据关键词回复功能,向群成员发送群规,群公告,群通知等,便于群成员对社群的了解。

踢人规则

踢人规则作为群组管理中的一个模块,主要是针对社群中发小视频,小程序,链接,文章,图片等不同形式的广告内容做出的管理,这是社群运营中的重要工作,如何避免让一个社群变成广告群,就要用好踢人规则的设定。

定时群发

为了提高群活性,加强群活互动,运营者可以定时向用户群发一些优质的内容,或者用户喜闻乐见的内容,这里包括一些专业的知识技巧分享,或者每天发送新闻,天气预报,故事,笑话等内容。

关键词入群

机器人作为一种人工智能软件,最大的优势在于智能化和自动化。在社群管理中可以通过机器人的智能化和自动化功能来实现关键词拉人入群,提高工作效率。