从社群的建立到社群的运营,可以分为4个阶段来构建自己的社群生态:

第一:确定你的运营目标

考虑清楚,你做社群的目的是什么?你的用户是谁?他们有什么行为特征?他们的需求是什么?用户群体适合什么类型的社群运营方式?考虑好这几个问题,在考虑如何做社群。

第二:确定社群内容定位

为什么内容很重要?因为和用户做来链接,提高用户粘性的就是内容,持续的为客户提供他想要的高质量内容。所以内容的定位就很重要,如何定位好内容呢?

第一步我们确定了用户人群以及他们的需求,根据需求,我们就可以确定运营内容,这一步是非常关键和重要的,如果内容不是能匹配用户的需求,那么运营的效果一定不会好!

简单来说就下面4个问题:

1、用户来你这点目标是什么?

2、用户实现他目标的路径是什么?

3、阻碍他完成目标的因素有哪些?

4、你的优势资源在哪里?

回答好这几个问题,其实你的内容定位基本几出来了!

如果是新人,改如何确定用户需求呢?可以「关注」我,查看我的另一篇文章《如何深度挖掘用户痛点:1个方法引爆社群案,复制就能用》这里有个特别简单的方法就可以挖掘出用户需求,这里就不详细介绍了!

第三:打造人设的IP定位

知道了你的用户是谁,也知道改输出什么内容,那接下来就是要塑造运营人的人设定位了!什么是人设定位,说的简单点,就是你希望你的用户把你当作什么人,或者你的用户信任什么男人,那你就要成为这个人!

你的人设定位,决定了你的企业、产品、品牌等调性是不是和你的用户是一致的!比方说,你的产品是女性高端服装,而这个定位人设是说话很粗旷,平时穿搭也不讲究的人,那这个人平时运营的调性就会无意中显示在你的人设上,如果客户看到运营人背后是这么一个与自己不符合的人,客户会喜欢你,会和你链接,会买你的衣服吗?显然不太肯能!

第四:持续的内容输出和运营

这一步是最为关键的,所以的运营方式都可以模式化,但是运营的人的素质却决定了最终的运营效果!

输出方式有两种,一是朋友圈的运营,朋友圈相当于我们的脸面,一定要经营好!

从运营的内容上,不仅需要专业的内容展示,也需要运营人的生活化内容,这样展示的才是最真实的人;从运营的时间上,每天的时间都不一样,根据自己的客户群的时间来推送内容,但整体来看,中午12-14点,晚上17:30-19:00,20:00-22:00点这些时间段都是用户比较空闲点,也是我们推送内容的关键点,一定要好好把握;从文案的撰写上,不仅要考虑文案的内容,还需要关注文案的编辑美化,以及素材的选择等等,这些都是需要精心设计的。

以上这些是作为社群运营最常规的运营体系,也是最重要的内容!

搭建好运营体系,是运营好社群的开始,具体怎么做?欢迎【关注】我!

我是阿土,专注私域流量转化,8年互联网运营经验,3年200+高质量社群运营经验,输出内容都是过去非常实操的经验总结!