大家好!我是康哥,欢迎关注康哥说新商业,了解更多新商业知识!

企业微信的价值整体来说就是对内让工作高效协同,对外连接客户实现营销的功能。

一、对内部来说有以下几点提升内部管理效率的价值:

1、微文档:发给同事同时写同时看,同时沟通;

2、微盘:企业重要的资料可以储存,有修改自动同步到共享者;

3、多人会议功能:300人音视频会议不限时长;

此外还有打卡、汇报、审批等功能

二、对外部来说企业微信可以帮助企业完成连接客户,实现营销的价值主要是以下几点:

1、添加好友,突破5000人限制:企业微信实现了跨平台添加好友,即员工的企业微信可以直接添加客户的个人微信。

2、互发消息:可添加客户的微信为好友,通过单聊或群聊为客户提供服务,支持文本、图片、语音、名片、文件、聊天记录、地理位置、收藏、H5、小程序的收发;

3、群发消息:向全部或部分微信好友群发私信消息

4、客户的精细化管理:管理员可统一创建企业标签,由成员给客户设置标签。成员可以根据客户的喜好、行为等,对用户信息进行补充说明。

5、客户群管理:企业可查看并管理成员的客户群聊、对离职成员管理的群聊再分配,客户群人数最高可达100人;

6、客户朋友圈:可将活动信息、产品动态、专业知识等内容发表到客户的微信朋友圈,并与客户评论互动;

7、客户服务的统一化:企业管理员可以通过客户统计查看员工与客户的连接情况,包括员工每日新增了多少客户,与多少客户有过沟通,发送了多少条消息,是否及时回复客户信息等。通过对员工的监管,企业能有效提高员工的客户服务质量,从而保证高质的服务有效触达用户。通过持续性的客户运营,真正将留存下来的流量转化为私域流量。

8、与微信小程序关联:企业可开发微信小程序,接入企业微信中运行和使用。可通过与微信消息互通,员工可在聊天时更快捷地将小程序发送给微信用户。

共计八大主要的营销功能

另外,很多公司在打造私域流量的运营当中遇到了以下痛点:

1、个人微信号加满人数限制在5000人,如果需要运营几十万会员,需要多个微信个人号。一对一微信个人号聊天,运营效率低、成本高;

2、采用微信个人号管理工具,可以提升人效,但是硬件、软件投入成本高同时有封号的风险;

3、私域流量中的个人微信号属于公司的用户资产,员工离职私自带走个人号会造成公司用户流失。

企业微信号可以有效解决以上的问题。