传统的营销模式和商业逻辑很简单:营销-广告-销售-成交,但这个商业逻辑却因为商业的环境、时代的发展,特别是互联网的冲击和影响,发生了巨大的改变。传统广告的成本居高,效果反而降低了,同质化严重:

比如以前我打电视和报纸,只需要“花钱投广告”就可以“销售成交-赚钱”,那时拼的就是“资本+敢干”,你投的越多,就越赚钱,而现在不行,国内的产品同质化严重,产品是“死的”

一个缺少了“精神属性”的产品是无法满足“物质消费早已丰富的消费者个性化需求”,这时就出现了第一个环节的“社交”,即产品由功能化物质属性,转型升级到“精神化属性”,这时我们强调的品牌要有“精神”

比如华为任正非、小米雷军、董明珠。社交化的第一次出现是在“产品品牌由功能性升级到精神属性。”

传统营销失效,转型互联网新营销,互联网营销从有四个阶段:流量为王、粉丝为王、社群为王、社交为王,而每一次升级,都是在解决“参于、分享、互动、荣耀感”,这四点就是“社交化的核心”

基于社群化的电商,什么是群?简单地理解就是“同类者聚”,社群就是你的公司、社群就是你的卖货平台、社群也是你的“提款机”,但是经营社群就更需要系统、团队化运营,其实社群经济就是“早期的社交化营销初级阶段”。社群营销提出一个要求:“参于、分享、互动、荣耀感”,这四点就是“社交化的核心。基于“社群化的电商”仍然在相当长时期内适用。比如,拼多多就是典型的“社群化电商”成功案例。

以前我们都是“营销-推广-销售-成交=熟人”,而这个“熟人”往往还因为你“产品不满意、服务不好”经常骂你,特点是:先买-后服务;而现在互联网的商业是: 先和你在一起“群”里,或是通过自媒体成为“友”,这个过程就是“先社交-先服务-后成交”的过程。那我们说:社交重不重要?非常重要吧。

这里我们再强化本小段的二个重点内容:1、互联网改变了“熟人”与“陌生人”的逻辑关系;2、商业的成交逻辑关系也改变了:先社交-后成交;社交在前,这是在以后所有新商业运营法则中的核心前题。

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