在现在这个互联网越来越发达的社会,社群越来越火,很多短视频创作者也开始创建自己的粉丝社群。那如何去运营好一个社群,从而走向社群经济呢?今天就为大家介绍下社群营销的相关内容。

一、什么是社群?1、什么是社群?

通常一些人在被问到什么是社群的时候,可能会回答是微信群,QQ群。其实不然,社群还分为线上社群和线下社群。线上社群像大家通常想到的微信社群,QQ社群,还有一些论坛。线下其实也存在,像大学的一些社团,俱乐部。那么这里先给社群下个定义:基于某种相同的兴趣爱好,有组织的聚集在一起的群体。

2、社群构成元素

社群由5大元素构成,分别是同好,结构,输出,运营,复制。

同好是指具有相同的兴趣爱好,像我们的社群【短视频群英汇】里面吸引的就是一些短视频的爱好者。像一些大学考研QQ群,基于某种兴趣爱好聚集在一起。

结构部分是包含了社群的构成成员,你所在的交流平台,加入原则以及管理方式,大家平时参加的微信社群或者QQ社群,而且进群的时候都会有一些群规。

输出部分主要指的是社群提供价值的一种输出,比如“馒头商学院”有他们自己的社群,同时会给大家进行课程分享,课程其实就是他们价值输出的一种体现。

运营是指我们需要有一个有效的运营机制,在维护社群的正常运转的基础上,去实现一种社群的价值以及形成社群经济。

复制部分需要考虑的就是,你现在有没有人力物力成本去考虑扩大社群的建设,以及你的社群是否适合扩大,有时候小而美也未尝不可。

二、从0到1构建社我们上面文章提到了社群的构成元素,那么我们怎么去构建一个社群呢?其实虽说是0到1的过程,但其实在0之前我们还需要去考虑一些问题。

1.建群目的

建群目的是你建群首要考虑的。比如卖货,可以指的是卖商品,课程等。聚集人脉,为了构成一定的网络影响力,去获得更多的人脉。兴趣,像你喜欢读书可以加入到一些读书群为了能和大家分享一些读书体会,阅读到大家推荐的更多的好书。打造品牌,建立社群为了扩大你品牌的影响力,起到宣传作用,这些问题是需要在你建立社群之前考虑的问题。

2.输出价值

当你决定建立社群之后,考虑好了自己建群的目的,接下来就需要考虑建立社群输出的价值。

抓住用户痛点。上面提到建群为了卖货,当你建立一个花卉知识相关的社群,那你就可以在社群内教学养殖花草,分享这些干货知识。

价值要具体。举个例子,比如你想学习短视频制作,有一个社群说我的社群可以学习短视频,让大家做好短视频,天天进步;而另外一个社群说到我教你学习短视频制作,这个时候价值很明确,很具体,大家在社群内的目的性会更强,粘性也会更大。

价值要有回报载体。像小米的社群是以小米手机,小米的电视作为回报;像咱们群英汇会给大家一些使用工具时候的优惠。

有互惠互利的共生点。像秋叶PPT 的社群,里面有很多会制作PPT的人,他在接到一些制作PPT的单子的时候也会推荐群内的伙伴一起来制作,大家互惠互利。

3.在哪里建立社群

我们在开始的时候提到了社群有微信群,QQ群,那么我们具体建立哪种社群比较合适呢?考虑这个问题的话可以从两个方面进行考虑。

一种是社群功能的角度。像QQ社群可以很好的管理社群,可以设置禁言,设置管理员,除此之外还可以上传一些群文件,在群内发起一些有趣的小活动,像投票呀之类的。微信社群的话相对而言比较开放,他在群内每个人都可以进行邀请,只是为了社群禁止一些人进入到社群,可能群主会开启邀请确认制,确认之后被邀请人才可以进入社群。

另外一种是用户的使用习惯。我们是需要聚集用户在一起,所以需要考虑想要聚集的用户他们使用这些微信或者QQ的习惯是什么样的。像现在一些95后他们往往使用 QQ更多,如果你想要聚集的是这类人群,那么考虑到他们日常交流的问题,肯定就需要建立QQ社群了。

4.社群结构

我们在开始给社群下定义的时候就提到,社群其实是基于某种相同的兴趣爱好,有组织的聚集在一起的群体。既然是群体肯定就需要人的存在。像社群需要有一个管理者去维持社群的秩序,有一个灵魂人物去给大家产生一定的影响力。有被社群文化吸引过来的参与者,还有一些是社群的忠实用户,可以进行分化,帮你进行宣传。还有一些相对应资源提供者就是社群的合作者。最后是一些社群的付费参与者,保证社群的一个运转。

5.建群时间以及运营时间

对于时间的评估,可以有两种评估方法。一种是产品周期评估法。就是需要评估你社群提供的这个价值,可以让大家多久学会。像秋叶的PPT社群教学制作PPT,不可能有人一辈子在你的社群进行学习,所以是针对一些职场人学习3-5年的职场技能。另外一种就是生命周期评估法。一个群的生命大约是两年,两年内一个企业一般都完成了商业价值的转化。所以在你社群开始建起来的时候不要过渡的投入,需要设计一款可以在你社群生命周期结束时完成销售的产品。

上面的五个大点都考虑好了的话,那么就可以进行建立你的社群了,在建立的过程当中去解决优化一些问题,当社群运营到一定阶段的话,那么还需要考虑一个本质问题:如何变现?

对于社群变现,可以是对内的以及对外的。对内的,社群可以收取社群内成员的会员费,或者提供一些服务,收取服务费。如果社群是为了售卖一些物品为目的,那么就可以走电商变现的道路。

对外部分的话,可以是:

产品式:售卖社群的课程,进行知识变现。

会员式:设置门槛去去收取会员费。

电商式:在社群内进行知识变现之后可以继续售卖书籍。

广告式:社群有一定成员之后,都是一些精准的流量,可以接一些广告。

另外还可以大家利用集体智慧去做一些项目,获得变现。还有进行一些互相倒流可以互相产生经济回报。

当你的社群慢慢建立起来,有一个完整的大框架的时候,可能有的同学会考虑到社群复制的问题,这个时候需要考虑下你的运营经历能不能赶上以及有没有那多人力,物力还有经历去管理这么多社群。

二、从小社群到大社群会遇到哪些坑?1.失焦:这个时候社群定位不明确,和你的建群初衷出现偏离,可能会导致一部分成员离群,慢慢变得没有价值。

2.无首:这种社群缺乏管理,会慢慢变成灌水群或者一些广告群,没有价值。

3.暴政:这个现象其实是和无首正好相对应的,暴政的情况是社群管理关于严格,没有人人平等的权限。

4.无聊:可能大家因为某个兴趣爱好加入你的社群,但是长时间内没有一些话题内容产出,大家学不到内容,或者得不到社群提供给的价值,慢慢屏蔽社群。

5.蒸发:这个现象是社群价值的下沉,一些慕名而来的同学,为了认识大咖加入,但是社群内本来的大咖由于缺乏新的同级别的人加入,无法浇交流,找不到同类,慢慢离开社群。

三、如何走向社群经济?从兴趣=社群到商业社群需要突破瓶颈,需要有话题内容产生,足以让大家去探讨。另外需要做到去中心化管理,无为而治。是大家内部发连接点有一个变成多个,连接点越多,合作的机会越多,新的商业机会越多。

接下来为大家分享下付费社群的利弊。它的好处就是大家进入社群的准入门槛高,可以精准的筛选目标用户,在某些程度上大家的参与度会高。但是可能有一定同学的支付能力有限,门槛高也是对大家的考验。

那么,走向社群经济可以有哪些付费方式呢?

奖励返还制:根据社群内制定的某个目标,完成之后可进行奖励制度的返还金额。还有的社群是递增递减型的,每增加100人就需要年费上涨,但是有封顶。这也在一定程度上激励了社群的人数增加。还有的是之前参加过,现在要重新参加的话 可以优惠多少元,但是这种一般是付年费的社群

另外一种就是按照身份来进行分层级管理。以便于不同层级的人来进行学习,更好的找到消费层级。

好啦,今天关于社群的内容就分享到这里。从一个社群的建立到诞生,以及如何走向社群经济,简单的为大家做了梳理。其中容易遇到的问题,也给大家列出来几个,总的来说,建立社群还是按照你的初心走,中间好好的维护,相信很快就会走向社群经济。

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