社群运营本身就是基于用户痛点或需求来输出内容,这是最基本的,却也是最核心的内容输出方式。这里我只从运营者和用户两个角度说一下内容输出,提供一种思路。有一个好的思维模型和思维方式,也许比单纯的学习操作方式更有用。

运营者角度社群是为了达到某个目的而出现的。作为社群的运营者,在实际运营时,其一是要准确把握自身的利益诉求,知道社群存在的意义和目标。古语有云“谋定而后动,知止而有得”,意思就是说谋划准确周到而后行动,知道目的地才能够有所收获。运营者要基于这个目的生产相关产品或输出与产品调性相匹配的优质内容。其二是要摸准用户痛点。只有明白用户的实际需求,抓住其痛点,你输出的内容才会更容易得到用户的认可。

用户角度社群中有个概念叫“人人为人人”,就是说你的用户其实也能够输出内容!社群运营者的目的之一就是让用户之间发生关系。大家应该明白,有的时候我们很难准确把握用户的内心,输出的内容也许仍然能够得到用户的认可,但某些用户却仍会觉得缺了点什么。在这个时候,如果由用户自己来输出内容,那么这个内容是不是最有可能符合他的要求呢?用户生产内容,也就是所谓的“UGC”,这在社群运营中也是功不可没的。也许好多人不知道,海尔的“冷宫”冰箱就是UGC生产的,这对企业来说意义非凡。

这些只是从内容生产的角度来说的,具体的操作自然不止这些。题主没有太多解释,因此需要结合各自社群的实际情况进行内容输出。