在刚做社群运营的时候,我们创建社群之后需要考虑群的定位,群的整体调性,考虑做的是交流群,还是学习群,打卡群,娱乐群等等,不同的群定位所针对的目标用户也不同,当然在实际运营和管理中就要采取不同的方法。

但是无论哪种社群,我们在管理上都有一套固定的流程,包括群定位、社群框架的搭建、群规制定、社群推广渠道、群友互动和用户去存问题。

我们在这里针对你的问题,主要是用户的去存问题。在拉人进来后没几天用户就开始退群,主要有几个原因:

社群没有价值

作为群主和运营者,你需要思考的一个问题是“社群的价值在哪里”,其实也就是用户为什么要加入你的社群,如果不能够为用户持续提供有价值,优质的服务或者内容,用户就会选择退群。

群活性减低

在社群运营中,我们运营的是用户关系,只有提高群活跃度,才能调动用户的活性和粘性,有利于关系网的加强。但是如果群活性降低,社群缺乏互动,对用户来说就会感到乏味和无趣,这也是用户退群的主要原因。

群广告泛滥

除了专门的广告群以外,任何一个社群都不应该有广告的存在。这也是用户最反感看到的事情,尤其是群里有人发送一些链接,小程序,小视频,文章,图片等等,如果群里面广告泛滥,就会导致用户大量流失。所以我们就需要用聊天狗群管理工具,对群里发广告的用户踢除,这也是很好的管理微信群的重要方法。