想要知道社群营销,首先要知道什么是社群。我先列了四个选项:A是8月去马尔代夫旅行的人、B是来知贝看诊的家长、C是狮子会、D是获得NBA冠军的球队。

社群的概念:在互联网时代之前已经有的一种组织,原始人中的部落也叫社群,随着互联网的发展涌现出来虚拟社群,也就是通常我们现在提及社群运营中特指的场景,那么社群运营也就是借助于互联网,通过不同的手段让社群中的人有不同程度的关联,并建立持续性的联系。

我们带着这个定义回过头来看,其实ABD只是有关联,但是并没有建立很长期的、持续的联系。比如8月份去马尔代夫旅行的人,他们可以规为一类人,但后续没有联系。最后发现只有狮子会才能建立长期有效的公共联