近两年,不少思维敏锐的电商商家,早已把流量运营的重点放到了微信,他们对电商生态获客的分析、综合、判断、推理都非常灵敏尖锐,早早享受到了私域流量红利的甜头,提高了店铺收益。他们把淘宝客户引流至微信上维护管理,让用户建立长期、中心化的信任感,通过精心营销、运营,让客户裂变成忠实粉丝,最终回流至淘宝,实现复购转化。这就是私域流量运营。更多信息请关注微信公众号:客晓晓

  这背后的秘密,就是客晓晓运营工具。客晓晓依托AI能力,为私域流量运营和服务提供智能化自动化的工具,打通微信与淘宝、天猫、京东等多渠道电商平台的联系,帮助商家构建私域流量运营体系,打造销售-用户-内容-销售的营销闭环,提升店铺长期转化率,最终实现“降本增效”。

  01. 客晓晓击破传统电商难题

  电商的人口红利逐步消失,电商商家都遭遇了运营瓶颈:店铺流量少,客户流失量大,忠诚客户少,粉丝变现难。

  传统电商平台的客户维护,商家无法实现客户持续性的互动,于是很多商家用微信个人号做老客运营,但也很难统一管理。

  客晓晓,全链路底层数据打通,构建统一数据中台,打破与客户的沟通壁垒,多渠道内容营销引导转化,智能质检运营行为,数据化管理,提升客户忠诚度,提高产品复购率。

  02. 客晓晓运营场景诠释

  公域转私域:通过微信广告/淘宝导购营销,直接引流至企业微信号,将公域流量引导至私域流量进行运营和转化;

  客户管理:轻量级的scrm,一键部署,实现从客户拉新,激活,留存,转化的全生命周期管理,帮助客户实现业务增长;

  精准营销:利用丰富的消费和行为数据,形成个性化的用户标签,为企业实现私域客池的精准营销和规模化运营;

  智能沟通:通过人工智能技术,赋能一般服务人员达到专业化水平,并显著提高社群及私聊的响应速度;

  智能质检:通过人工智能技术全量检查聊天数据,统计并回溯违规行为、加分行为,辅助绩效评估;

  智能画像和分层:通过人工智能技术在聊天中提取顾客信息、统计顾客活跃、情绪,智能划分顾客群体;

  电商多平台协同:从企微跟进淘宝顾客的订单或复购,同步淘宝订单数数据以提供更精准的导购服务;

  业务管理数字化:实时浏览全员销售和运营行为,智能质检会话记录,智能监控和预警风险问题,保护企业客户资产。立体式多维度业务数据,帮助企业建立数据中台,辅助企业决策管理。

  03. 客晓晓运营工具的核心优势

  客晓晓营销工具支持一键部署,从而实现目标客户打标、精准营销、AI赋能服务、营销、质检管理高效省力!部署好客晓晓运营工具的商家或企业,通过客晓晓的技术赋能,轻松将公域流量有效地引导转化为私域流量进行运营,在极大程度节省人力成本的同时,直接提升了商家及时响应客户的效率和准确度。客晓晓提供的标签管理功能,能够掌握客户更多有价值的信息,按照客户属性进行打标分组,轻松实现用户精细化营销管理,提高客服维护效率。更多信息请关注微信公众号:客晓晓

  客晓晓从用户运营的基础模块入手,利用先进的AI技术优势,帮助电商企业和商家彻底解决了私域流量运营问题,得到诸多一线电商企业运营管理人才的好评,成为中小电商企业获客的利器!

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