销售是一个非常大的命题。

我在此交流一下个人在销售方面的一些浅见。

您提到了思维这两个字,的确也是问到了点子上。俗话说思维不改变,方法怎么变都变不出花样来。无论是说销售,还是作为一个经营者来说,在不同的市场环境中,经营思维的转变是至关重要的,大致可以分为三种:卖货思维、流量思维、用户思维。

1、卖货思维。无论是做的广告,还是客户上门来,都是在不断地介绍自己的产品如何好,服务怎么好,都不去观察客户的真正需求,脑袋里面总想着怎么样把东西卖给对方,这就是标准的卖货思维。

2、流量思维。总想着引流,尤其在进入互联网时代之后,网站、电商平台、搜索竞价、公众号、小程序等等,都成为了众多商家的引流入口,但是随着近几年流量入口成本越来越高,单纯的流量思维已经越来越难吃香了。

3、用户思维。顾名思义,就是要我们站在用户的角度来思考,用户需求的角度出发,以前是花钱买流量,现在是用价值来吸引客户,尽可能的让用户参与到其中,也就是参与感。当然还延伸出了很多各种各样的思维,比如说利他思维、给予思维、……最终都在谈思维,正所谓思维一变,市场一片,思维决定的行为。

最终更需要的是对人性的了解,就像360周鸿祎所说,商业的本质就是让人性得到释放,做产品同样如此,做产品,归根结底就是研究如何满足人性的最根本需求。他的这段话我是非常认同的。

最后送上红衣教主的经典话语:“任何离开人性谈需求的行为都是耍流氓”!