深知精准营销观点:什么是营销思维、产品思维和用户思维?

有人邀请我回答这个问题。

作为一个资深营销人和策划人那我就来谈谈这三个问题。

本来不该割裂来看待和分析这些问题,但为了便于分析,我就一个个分开说一下。

先说营销思维。营销思维应该是区别于销售思维和推销思维的。我总了一下,营销思想的发展大致经历了5个阶段。

第一阶段:生产+质量。

最初级的阶段是生产供应+品质控制。这个阶段的代表就是福特的T型车,而且不管你需要什么颜色,我只有黑色。

第二阶段:产品+推销。

这个阶段,主要是做好产品开发,搞好下游客户关系,建立销售队伍,找代理商运作市场。这个阶段还是销售人员推动大客户,资源型和关系型销售。

第三阶段:渠道+销售

这个时候,厂家开始注重渠道和网络的建设,加强产品的推广和宣传。主要还是进行渠道的建设,这个阶段,中国诞生了很多大企业和大品牌。也叫做渠道控制和终端掌控的年代,一直影响了中国营销20年。当然后期开始引入到大传播、明星代言,也开始有了品牌和营销的影子了。

第四阶段:品牌+营销

品牌营销绝对不是“品牌+营销”这种加法这么简单。本质上,品牌营销就是以品牌为核心的企业战略营销,不是割裂为品牌和营销两个部分,是在品牌为主导下的营销系统打造。

一些企业认为营销就是搞定大客户,根据客户的要求进行变化和服务就是满足客户的需求,就是营销。还有对品牌营销的理解,是找一家策划机构做品牌,再找一另外家做营销;他们对互联网、移动互联网的冲击,也想开始互联网+,但全然不知道怎么+。

第五阶段:移动互联+精准营销

互联网精准营销4大解决方案

1、品牌升级为超级IP(超级IP是品牌的解决方案)

2、产品升级为解决方案(场景是产品的解决方案)

3、渠道升级为互联网商业模式(互联网商业模式是渠道的解决方案)

4、促销宣传到精准传播(自媒体是精准营销传播的解决方案)

电商、新零售、社交电商的发展

1、相对传统零售来说,电商解决了成本和效率问题。

但电商也有致命的问题,不太可能解决体验。淘宝也有VR,但没什么用,毕竟人是社会性动物,需要线下的交流、场景和体验。体验和社交问题很难解决,这也是阿里的痛。因此,马云提出了新零售,这个可能是电商解决体验的一个利器。

2、新零售解决了电商体验不足这个超级痛点

新零售是不是来解决这个痛点呢,非常有可能,但是,必须跟要跟实体零售结合。

现在你大概知道了,为什么马云频频出手收购线下零售企业了。

我认为,电商和实体的未来就在新零售,线上和线下结合解决了所有痛点:成本、效率和体验。

3、社交电商的三大核心:场景+内容+社群

场景可以从根本上激发购买,形成刚需和流量;

内容产生有效连接;

社群是整个链条的驱动力;

配合互联网商业模式,用投资方式,让消费者成为消费商,力量会更加空前,从根本上解决亚文化难以形成的问题。

互联网商业模式就是一条捷径。借助模式进行转化,不一定要从消费者身上赚钱,先从投资者和相关的合作者入手,通过技术、数据和模式,给渠道和终端赋能,再通过协作和分享,进行产品销售的转化。

产品思维

互联网的产品思维是极致产品。

先做好一款产品,做到极致,深刻的洞察消费者的心理和动机,解决消费者的核心痛点,痒点和尖叫点。这就是极致产品思维,再从小众人群进行孵化,并不断迭代产品,让消费者参与到产品的设计、开发和迭代中,逐步扩大到普通人群和大众人群。

用户思维

互联网第一思维:用户思维。

也就说,传统营销很多时候站到自身和竞争的角度来考量营销(不绝对,很多时候),互联网营销一个很大变化是:站在客户的角度来思考问题。有了用户,有了客户,再将用户转化为粉丝。

没有粉丝的产品不再有吸引力,没有粉丝的品牌没有价值,也就是说,用户第一,有了用户,其他一切纷至沓来。

用雷军的话来说,是从群众中来,到群众中去。

观点:深知精准营销 创始人 CEO2018,深知精准营销将推出客户战略合作、深度服务计划,我们将在全国甄选5家优质客户(符合基本要求的企业),用一年时间实现1个亿的销售,2年时间对接资本,3年左右实现准IPO,深知负责全程整体策划、互联网商业模式设计,营销运营和资源导入,快速落地和达成业绩目标。(最后1家)

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