回答这个问题前,必须先放一句话:实干致富,空谈误家;学了就干,此生无憾!

  因为太多人,看了太多回答,然而并没有什么结果,为什么?文尾揭晓

  做好社群,贯穿始终的一条主线,请看这张图。

  社群运营的本质=持续优质的内容输出+社群成员之间的互动+优秀的变现闭环。

  第一步:明确社群定位。

  这一步是老生常谈的话题,重要,但是很多人知道却做不好的一个环节。

  (1)你的社群,服务对象是谁?

  (2)你做社群,可以实现什么目的?你的用户加入你的社群能实现什么目的?

  (3)你做社群,要实现什么目标?你的用户通过社群能够实现什么目标?

  Ps:目的和目标不同,同属于战略层面的问题,目的层次更高一些,目的则更落地一些,如:做社群+项目,可以实现3个月后让你的用户达到月收入过万。

  实用的定位方法,推荐3个:结果倒推法、升维定位法、对立定位法。篇幅有限,不在此赘述。

  第二步:为社群价值赋能。

  这个相对简单,用户加入你的社群,希望得到什么?简单抽象出来,分为两种(1)无形的价值,粗暴理解可以是,跟着你干能够最终过身体面生活,可以提升个人自信,价值,场能,能量等;(2)有形的价值,这个就是能够具象化给用户的,比如培训课程、虚拟礼物、实物礼物等。围绕这两个层面去为自己的社群塑造价值即可。

  你以为包装好了价值,就可以去做流量了吗?错!价值是为了吸引用户,如果用户来了,你接不住,等于自毁。

  第三步:为你的产品赋能。

  社群运营本质中,关键的一个要素是“持续优质的内容输出”,所以这个是非常核心的。至于如何打造内容产品,需要结合你的用户需求去做,或者说你的社群定位去做,举个例子,做社群培训,这一环就是做好社群的整套培训课程内容。关键点:一定要让用户觉得你的内容超值,这关乎你的口碑。

  第四步:品牌赋能。

  你的社群有了令人无法抗拒的价值,有了可以持续为用户输出的超值内容。这个时候,你需要做的就是去进一步包装自己的品牌形象。具体地,微信形象地塑造、微信朋友圈品牌形象的塑造,这两个展开来又是长篇大论,此次回答更加注重框架思维,故不做详述。品牌赋能,另一个重要内容是,社群IP的打造,这是社群发展初期中心化强运营的必要保障,前期的中心化做好了,后面才可以实现社群自运营的去中心状态。

  第五步:用户池赋能。

  前面做的所有,都是为了能够服务好咱们的用户。通常,社群领域都是用流量去描述,但是我并不这么认为,流量是非精准的,用户是相对精准的,我们用前面4步的内,已经可以实现直接获取精准用户。用户池赋能,核心(1)找用户;(2)养用户。找用户,常用手段有社群爆粉,媒体矩阵引流,篇幅问题不赘述。养用户,就是初级的社群管理、社群数据分析。

  第六步:信用赋能。

  非常非常关键!这也属于高级的社群管理,让用户对你深度信任,就可以实现自动成交。(1)将前面打造的内容,持续的为你的用户输出,让他们在你的社群里,跟你有一个共同的目前,去一起打造社群!(2)荣誉驱动体系的设计,是一个非常好的工具,可以辅助你用干货内容让设个社群进入一个极佳的良性自循环状态。

  第七步:成交赋能。

  这个环节,解决的是如何让用户更好的主动找你付款的问题,基于前面的信用体系打造,此步只需要你给用户一条足够明确的付款路径即可!成交模型设计的好,可以让你的同一个用户给你复购。

  第八步:裂变赋能。

  裂变,不是单纯的拉新裂变,这里是指成交裂变,可以解决让跟多用户为你付款的问题,甚至是主动帮你推销你的产品。这一环,也需要设计成交裂变的闭环,篇幅限制也没办法展开将。

  最后,附一张社群变现的立体结构图。前面的讲解看完,再来看这张图,一定能给你打开思路。

  感谢支持,本人曾用“社群+销售”的套路,迅速在美团点评工作期间打破业绩天花板!希望给天涯朋友们一些启发。